Luisa Leitao Accessories Limited可托運到哪些國家？
香港、中國、台灣及世界大部分國家我們都能托運得，如有查詢，可電郵致(Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它)。然而我們不能將貨品托運到郵局信箱或貨運代運公司地址。
Luisa Leitao Accessories Limited可否托運到多個地址？
每張訂單我們只能托運到一個地址。假如所訂購的貨品需要托運到多個目的地，應按個別地址分別訂購貨品。
貨品價錢是否包括運費？
我們會收取有限度的定額運費:
香港 港幣30元
中國及澳門 港幣50元
世界其他地區 港幣150元
有關的托運費用會自動計算並在結賬時顯示出來。貨品一般可在訂單確認後2個工作天內寄出。在本地內托運只需一至三個工作天，本地以外地區因應目的地而異。
貨品一經托運將不能更改目的地，請確保你提供一個適用的運送地址。
* 香港、中國、台灣及澳門訂單滿3副太陽眼鏡或世界其他地區滿5副太陽眼鏡即免費送貨。
為何部份貨品附有托運限制？
我們必需遵守一些國際進口和出口規定。
根據世界不同地方，在配送期間或會受當地海關通關程序而有所延誤；可能你要承擔額外的稅收或進口稅項，而各地區海關之通關政策及程序都有所不同， Luisa Leitao Accessories Limited 恕不能承擔任何地區之相關稅項及入口關稅，如有查詢，請聯繫當地的海關辦公室獲取更多信息。
我如何辦理退款或更換貨品？
Luisa Leitao Accessories Limited並不提供退款服務。如需更換貨品，請在收到貨品後當日起計的3天內發電郵給我們 (Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它)，截止日期後提出將不會被接納。並且必須在我們以電郵確認請求後的3天內把貨品寄回給我們。退回貨品應保持全新和未經使用狀態，所有原廠包裝亦應保持完好無缺。貨品如不符合上述狀況將無法進行更換。所有額外的運費我們不會負責。